Dicas para se relacionar bem no ambiente de trabalho
A habilidade de relacionamento no meio corporativo nunca foi tão importante na atualidade. A arte de relacionar-se é vista como a alma dos negócios, tanto que muitas empresas mudaram o nome de setor de atendimento ao cliente para setor de relacionamento. Se para a empresa é algo tão importante, uma vez que aumenta a produtividade, não menos valor tem para os profissionais e o sucesso em suas carreiras. Está comprovado que quem sabe relacionar-se bem têm mais chances de alcançar cargos de liderança, têm mais facilidade de trabalhar em equipe e obter a colaboração dos demais, têm mais facilidade de vender, conquistar pessoas, fornecedores, clientes e etc...
O mais importante é entender que não estamos falando do relacionamento virtual, aquele feito via email, faceboock, twiter entre outros, estamos falando do relacionamento presencial, direto, olho no olho, com o chefe, com o colega de trabalho, com clientes, colaboradores e fornecedores. O grande desafio das atuais organizações de trabalho, em todos os níveis e tamanhos, é reconhecermos a importância das relações, independentemente de nossas crenças, valores, cultura, comportamento. Fazer isso não é uma tarefa fácil, por isso relacionamos abaixo 05 dicas que podem ajudar a estabelecer relações mais saudáveis:
- Autoconhecimento: quanto melhor conhecemos nossos pontos fortes e fracos melhor entendemos as limitações e fortalezas dos outros;
- Assertividade: é a habilidade de expressar nossas opiniões de forma objetiva e respeitosa, sem ofender o próximo;
- Cordialidade: lembre-se gentileza gera gentileza. Dar bom dia, boa tarde, até logo, obrigado, desculpas, por favor, dar a vez, ajudar um colega.....são formas de gentileza e engrandecem as relações;
- Empatia: é a capacidade de se colocar no lugar do outro e entender seu ponto de vista para então chegar a um acordo;
- Ética: pode ser resumida como o cuidado de não prejudicar deliberadamente o próximo, o cuidado de cumprir com promessas e acordos feitos.
Estas são as dicas, compete a cada um de nós fazermos o nosso melhor.
Elaborado por Valor Humano Consultoria
